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Coaching di Gruppo Padova

Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come seradolique raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali durante il tuo percorso di crescita personale.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Questa informativa è conforme al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana sulla protezione dei dati
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Chi siamo e come contattarci

seradolique è un'organizzazione specializzata nel coaching di gruppo per lo sviluppo personale, con sede in Via Astorre Lanari, 23, 35129 Padova PD, Italia.

Titolare del trattamento:

seradolique
Via Astorre Lanari, 23
35129 Padova PD, Italia
Telefono: +39 393 392 7892
Email: info@seradolique.sbs

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci utilizzando i dati sopra indicati. Il nostro team risponde generalmente entro 48 ore lavorative alle richieste relative alla protezione dei dati.

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Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi di coaching di gruppo. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.

Dati personali che potresti fornirci:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni demografiche (età, professione)
  • Obiettivi personali e professionali
  • Feedback sui nostri servizi
  • Cronologia delle sessioni di coaching
  • Preferenze di comunicazione

Dati tecnici raccolti automaticamente:

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e i tempi di permanenza. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a garantire la sicurezza del sito.

Non raccogliamo mai dati sensibili senza il tuo esplicito consenso, e tutti i dati sono trattati con la massima riservatezza secondo gli standard più elevati di protezione.

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Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate al momento della raccolta e in conformità con le basi giuridiche previste dal GDPR.

Finalità principali del trattamento:

Erogazione dei servizi

Organizziamo e conduciamo le sessioni di coaching di gruppo, personalizziamo il percorso formativo e monitoriamo i progressi.

Comunicazione

Ti inviamo informazioni sui programmi, aggiornamenti sui servizi e rispondiamo alle tue richieste di supporto.

Miglioramento dei servizi

Analizziamo i feedback per migliorare continuamente i nostri programmi di coaching e sviluppare nuove metodologie.

Adempimenti legali

Conserviamo i dati necessari per rispettare gli obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge italiana.

Base giuridica: Il trattamento si basa sul consenso esplicito per le comunicazioni marketing, sull'esecuzione del contratto per l'erogazione dei servizi, e sui legittimi interessi per il miglioramento dell'offerta formativa.

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Condivisione dei dati

seradolique non vende mai i dati personali a terzi. Condividiamo le informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Partner tecnologici: Fornitori di servizi cloud e piattaforme per videoconferenze necessarie per le sessioni di coaching online
  • Consulenti esterni: Commercialisti e consulenti legali per gli adempimenti fiscali e normativi
  • Autorità competenti: Solo su richiesta delle autorità giudiziarie o amministrative, nei limiti previsti dalla legge

Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e sottoscrivono accordi specifici per garantire lo stesso livello di protezione dei dati che applichiamo internamente.

Trasferimenti internazionali: Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con un livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

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I tuoi diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo su di te, incluse le finalità del trattamento.

Diritto di rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti in tuo possesso.

Diritto di cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie.

Diritto di limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze, come durante la verifica dell'accuratezza dei dati.

Diritto di portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto o per legittimi interessi.

Come esercitare i tuoi diritti:

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a info@seradolique.sbs indicando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni, fornendo tutte le informazioni necessarie o motivando eventuali rifiuti.

Hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

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Sicurezza e conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

Misure di sicurezza tecniche:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
  • Sistemi di backup regolari e sicuri
  • Controlli di accesso basati su ruoli e responsabilità
  • Monitoraggio continuo delle attività sui sistemi
  • Aggiornamenti regolari dei software di sicurezza

Misure organizzative:

  • Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati
  • Procedure interne per la gestione degli incidenti di sicurezza
  • Controlli regolari sui processi di trattamento dei dati
  • Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori

Tempi di conservazione:

Dati dei clienti attivi: Per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni successivi per gli adempimenti fiscali

Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione

Dati di navigazione web: Massimo 12 mesi dalla raccolta, salvo necessità tecniche specifiche

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Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate. Gestiamo i cookie in conformità con la normativa italiana ed europea.

Tipologie di cookie utilizzati:

Cookie tecnici

Necessari per il funzionamento del sito, come la gestione delle sessioni e le preferenze di navigazione. Non richiedono consenso.

Cookie analitici

Ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito per migliorare le performance e l'usabilità.

Cookie di marketing

Utilizzati per personalizzare la pubblicità e misurare l'efficacia delle campagne promozionali, sempre con il tuo consenso.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il pannello di controllo cookie presente sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

I cookie di terze parti sono utilizzati solo con il tuo esplicito consenso e sono gestiti secondo le politiche dei rispettivi fornitori, di cui ti forniamo sempre i dettagli.

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Modifiche a questa informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nella normativa applicabile.

Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo attraverso:

  • Email di notifica agli utenti registrati
  • Avviso prominente sul nostro sito web
  • Comunicazione durante le sessioni di coaching

Consiglio importante: Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere sempre aggiornato su come proteggiamo e utilizziamo i tuoi dati personali. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web.

Le modifiche minori, come correzioni di errori tipografici o chiarimenti che non alterano la sostanza dei diritti e degli obblighi, possono essere implementate senza preavviso specifico.

Hai domande sulla privacy?

Il nostro team è sempre disponibile per chiarire qualsiasi dubbio riguardante il trattamento dei tuoi dati personali.

Email: info@seradolique.sbs
Telefono: +39 393 392 7892
Indirizzo: Via Astorre Lanari, 23, 35129 Padova PD

Tempo di risposta medio: 48 ore lavorative

Informativa in vigore dal 15 gennaio 2025
Versione 2.1 - Aggiornata per conformità GDPR completa